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四川孙先生投诉深圳市分米互联科技有限公司ETC乱扣费

2024-01-19 03:40| 来源: 网络整理| 查看: 265

原标题:四川孙先生投诉深圳市分米互联科技有限公司ETC乱扣费

摘要:日前,四川孙先生向新时代消费网反映,他今年注册了深圳市分米互联科技有限公司的etc,在抖音商城购买的,购买的时候并没有得到会额外收取4.5%的手续费,后面使用的时候发现在过etc的费用和实际扣费不一样。投诉详情如下:

投诉人情况

投诉人:孙先生电话:1804****887

地址:四川省成都市

被投诉人信息

被投诉人:深圳市分米互联科技有限公司 电话:0755-84****477

地址:深圳市龙岗区坂田街道南坑社区雅宝路1号*****栋1602-01

投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

我今年注册了他家的etc,在抖音商城购买的,购买的时候并没有得到会额外收取4.5%的手续费,后面使用的时候发现在过etc的费用和实际扣费不一样,打电话打5次才能进去,然后客服说有4.5的手续费,在激活的时候根本没有人告知,而且注销etc还要出手续费,霸王条款。

投诉请求:

我要求两个方案:

1、后面不收手续费

2、给我注销了,我不使用他家的产品了

现有证据:相关照片。

该投诉已在新时代消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。

新时代消费网温馨提示:当您的合法权益受到侵害时,除了向行政机关投诉之外还可以通过新时代消费网“我要投诉”栏目及关注“新时代消费网”V-X公-众-号在快速投诉栏目进行在线投诉,我们将联手消费者维权组织竭诚为您维权。返回搜狐,查看



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